Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ rr79

rr79 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Các dịch vụ này được cung cấp thông qua tên miền rr79.cam và các ứng dụng di động chính thức của rr79.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa rr79 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr79. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi — tất cả được đăng tải công khai trên trang web rr79.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các điều khoản bổ sung của từng dịch vụ cụ thể, các điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng cho dịch vụ đó, trừ khi có quy định khác.

• rr79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào.
• Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.
• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ của rr79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam và quốc gia cư trú của mình. rr79 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính hợp pháp.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản rr79 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không bị hạn chế theo địa lý: Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại nơi mình cư trú.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). rr79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rr79. Nhân viên rr79 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. rr79 khuyến khích mạnh mẽ người dùng sử dụng tính năng này.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ rr79 qua Live Chat hoặc Zalo OA nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản. Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.
• Phương thức thanh toán đăng ký rút tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản. rr79 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

rr79 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

rr79 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày được quy định theo cấp độ tài khoản.
• rr79 không thu phí nạp tiền đối với các phương thức MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa trong điều kiện thông thường.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp hộ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được rút tiền lần đầu.
• rr79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Xem chi tiết tại mục Khuyến mãi & Thưởng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng rr79 phải tuân thủ các quy tắc của từng trò chơi cụ thể và các quy định chung dưới đây. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công là cược ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía rr79.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rr79 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược vào tài khoản người dùng.
• rr79 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc chiến lược gian lận nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Cược được đặt do lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của người dùng sẽ được giải quyết theo chính sách công bằng của rr79.

rr79 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn cược và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của rr79.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải đọc và hiểu rõ điều kiện này trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• rr79 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải được sử dụng để đặt cược và đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi phần lợi nhuận được chuyển sang số dư có thể rút.
• Trong trường hợp người dùng yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược, toàn bộ tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của rr79. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời phong tỏa toàn bộ số dư liên quan:

• Gian lận, giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về mình để nạp hoặc rút tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rr79 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào trò chơi để gian lận kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng rr79.
• Hợp tác gian lận giữa nhiều người chơi (collusion) tại các bàn poker hoặc các trò chơi nhiều người.
• Sử dụng dịch vụ rr79 cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép hoặc vi phạm pháp luật nào.

rr79 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm lý, tài chính của người chơi. Cờ bạc là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• rr79 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng để người chơi kiểm soát chi tiêu.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
• rr79 chủ động nhận diện và can thiệp sớm đối với các tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Tất cả dịch vụ của rr79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bảo vệ trẻ vị thành niên là trách nhiệm của cả rr79 và phụ huynh/người giám hộ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ rr79 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Sai lệch trong việc hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tin tưởng vào nội dung của trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng rr79.

rr79 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, rr79 sẽ thông báo kịp thời cho người dùng qua các kênh chính thức.

rr79 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của rr79.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, rr79 có quyền phong tỏa toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra.
• Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi hoàn thành xác minh.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản, bất kể lý do đóng là gì.
• Người dùng đã bị chấm dứt tài khoản do gian lận không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.

rr79 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng — trong trường hợp đó, rr79 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang chủ rr79.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ rr79.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật gần nhất.
• Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, cần liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép, cùng với các nguyên tắc pháp lý phổ quát liên quan đến giao dịch điện tử và bảo vệ người tiêu dùng.

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và rr79 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. rr79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động của rr79.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ Điều khoản còn hiệu lực.